CARTA DE SERVICIOS DE LA CONCEJALÍA DE EDUCACIÓN Y JUVENTUD DEL AYUNTAMIENTO DE SEGOVIA
Las Cartas de Servicios son documentos escritos mediante los que la Administración informa sobre los
servicios que presta, los derechos que tienen los ciudadanos y usuarios en relación con ellos, y los compromisos de calidad en su prestación.
Esta Carta de Servicios aspira a ser una herramienta municipal más, que exprese el compromiso del Ayuntamiento de Segovia con todos los ciudadanos y especialmente el compromiso de la Concejalía de Educación y Juventud en materia de juventud y en materia de educación.
Con la Carta de Servicios de la Concejalía de Educación y Juventud se pretende facilitar a los ciudadanos información sobre los servicios que presta la Concejalía y la forma que tiene de prestarlos, así como los compromisos que asume para la mejora permanente de la calidad del servicio.
Desde la Concejalía de Educación y Juventud ponemos a disposición de la ciudadanía, y de la juventud en especial, todos los servicios y recursos municipales disponibles y enumerados en el presente documento, con el fin de ser una respuesta real a las necesidades de los propios ciudadanos.
ÍNDICE DE LA CARTA DE SERVICIOS DE LA CONCEJALÍA DE EDUCACIÓN Y JUVENTUD
- Datos Descriptivos de la Concejalía de Educación y Juventud.
.- Datos identificativos.
- Servicios prestados en materia de juventud.
- Servicios prestados en materia de educación.
- Derechos de la ciudadanía.
- Formas de participación.
- Normativa reguladora.
- Dirección de la Concejalía de Educación y Juventud.
- Nuestros compromisos de calidad.
- Información complementaria.
- Direcciones on line Concejalía de Educación y Juventud.
- Horarios de atención de la Concejalía de Educación y Juventud.
- Evaluación y renovación de la Carta de Servicios.
